En tant que partenaire de confiance Salesforce, Nexell combine une expertise approfondie avec une offre multi-cloud complète – de Sales, Service et Marketing à Data Cloud, l’IA et la durabilité. Nous concevons des solutions intelligentes et évolutives qui allient les meilleures pratiques Salesforce à la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Salesforce avec Nexell. Des partenaires de confiance pour un succès Multi-Cloud :
Salesforce Free Suite
Le CRM IA fondamental — Gratuit, pour toujours
Salesforce Free Suite est une plateforme CRM entièrement gratuite, conçue pour les startups et les très petites entreprises. Sans limite de durée, sans contrat et sans carte de crédit, elle permet aux petites équipes d'accéder immédiatement à l'écosystème Salesforce. La solution réunit les fonctionnalités essentielles au sein d'une interface simple et intuitive :
- Ventes & Service : gérez facilement les prospects, les contacts, les opportunités et les demandes clients.
- IA intégrée & Marketing : rédigez vos e-mails plus rapidement grâce à l'IA intégrée, obtenez des insights pertinents et profitez d'outils d'e-mail marketing essentiels.
- Collaboration : bénéficiez d'un espace de travail Slack gratuit pour faciliter la communication et la collaboration de votre équipe.
Conçue pour jusqu'à deux utilisateurs, Salesforce Free Suite inclut un parcours de prise en main guidé ainsi que des tableaux de bord préconfigurés. Elle permet de mettre en place dès le départ une structure de données solide et d'évoluer facilement vers les offres payantes, telles que Starter Suite ou Pro Suite, sans perte de données.
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Agentforce Sales / Salesforce Sales Cloud
Vendre plus intelligemment, conclure plus rapidement
Sales Cloud est la solution idéale pour les équipes commerciales et de développement. Elle permet de gérer de manière fluide les leads, contacts et opportunités, couvre l’ensemble du cycle de vente et améliore ainsi l’efficacité et le chiffre d’affaires.
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Agentforce Service / Salesforce Service Cloud
Un service client exceptionnel. À chaque fois.
Service Cloud permet aux entreprises d’optimiser leur service client en offrant un support rapide et personnalisé via plusieurs canaux – e-mail, chat, réseaux sociaux – sur une seule plateforme centralisée.
En savoir plus : Salesforce Service Cloud
Agentforce Marketing / Salesforce Marketing Cloud
Personnalisez chaque point de contact
Marketing Cloud permet aux entreprises de créer des campagnes marketing personnalisées et automatisées sur l’e-mail, les réseaux sociaux et la publicité digitale – pour renforcer l’engagement et la fidélité client.
Inclut également Marketing Cloud Growth (avec Data Cloud) – la solution B2B puissante pour la génération, le nurturing et la qualification de leads. Avec ses outils avancés, elle automatise les flux de travail marketing et permet d’atteindre la bonne audience au bon moment.
En savoir plus : Salesforce Marketing Cloud (Growth)
Agentforce Experience / Salesforce Experience Cloud
Créez des communautés connectées
Experience Cloud permet de construire des communautés en ligne personnalisées pour renforcer la collaboration entre employés, partenaires et clients.
Grâce au Partner Relationship Management (PRM) intégré, développez votre écosystème partenaire. Créez des portails partenaires à votre image, facilitez l’onboarding, l’enregistrement des opportunités, la distribution de leads et la co-vente. Avec des outils de collaboration, des données analytiques intégrées et de l’automatisation, vous renforcez l’engagement et les résultats – directement dans Salesforce.
En savoir plus : Salesforce Partner Relationship Management (PRM)
Salesforce AI: Einstein & Agentforce
Des décisions plus intelligentes grâce à l’IA de confiance
Einstein est l’intelligence artificielle de Salesforce : elle analyse les données, établit des prévisions et fournit des recommandations pour prendre des décisions éclairées et automatiser les processus dans la vente, le service client ou le marketing.
Agentforce est la plateforme d’agents IA autonomes de Salesforce, permettant aux entreprises de créer et personnaliser des agents virtuels dans les domaines des ventes, du service, du marketing ou du commerce. Ces agents peuvent :
- Analyser et comprendre les données
- Prendre des décisions et agir automatiquement
- Automatiser les processus et optimiser les tâches
Ils s’appuient sur des données fiables issues de votre CRM Salesforce, Data Cloud et autres sources.
En savoir plus : Salesforce AI
En savoir plus : Agentforce
Tableau Next
Analytics nouvelle génération
Tableau Next est la nouvelle génération d’analytique Salesforce – combinant données en temps réel, insights pilotés par l’IA et interface utilisateur intuitive. Intégré à Salesforce, il offre des analyses intelligentes et exploitables là où les équipes en ont besoin.
En savoir plus : Tableau Next
Data 360 / Salesforce Data Cloud
Données en temps réel. Résultats concrets.
Salesforce Data 360 (anciennement Data Cloud) constitue le socle de données en temps réel de la plateforme Salesforce. Il unifie les données structurées et non structurées provenant de toutes vos sources — data lakes externes, systèmes legacy, CRM et autres applications — pour créer une vue client unique et fiable. Cette base de données unifiée alimente directement Agentforce, offrant aux équipes et aux agents IA les informations nécessaires pour prendre des décisions pertinentes et automatiser des actions en temps réel.
En savoir plus : Salesforce Data 360
Agentforce Platforme / Platforme Salesforce
Développez rapidement ce dont votre entreprise a besoin
La Platforme de Salesforce est un environnement de développement permettant de créer des applications personnalisées et d’étendre des solutions existantes – sans grands besoins en ressources IT.
En savoir plus : Salesforce Platform
Agentforce Nonprofit / Salesforce Nonprofit Cloud
Le CRM conçu pour les Organisations à but non lucratif
Salesforce Nonprofit Cloud aide les ONG et fondations à gérer la collecte de fonds, les programmes et les relations avec les parties prenantes sur une plateforme centralisée – avec transparence, mesure d’impact et fidélisation des donateurs.
En savoir plus : Salesforce Nonprofit Cloud
Agentforce Education / Salesforce Education Cloud
Engagez les étudiants. Soutenez vos équipes. Favorisez la réussite.
Education Cloud connecte les Institutions éducatives à chaque étape du parcours apprenant – du recrutement à l’engagement des alumni. Elle facilite la communication et personnalise l’accompagnement tout au long du cycle.
En savoir plus : Salesforce Education Cloud
MuleSoft
Connecter tout. Accélérer l’agilité.
MuleSoft est la plateforme d’intégration et d’API de Salesforce. Elle permet de connecter de façon fluide vos systèmes, données et applications – dans le cloud ou sur site. Grâce à des connecteurs préconfigurés, des outils low-code et des fonctions d’automatisation, MuleSoft accélère la transformation digitale et permet la création de solutions flexibles et évolutives.
En savoir plus : MuleSoft
