Salesforce Sales Cloud

Smarter verkaufen, schneller zum Abschluss

Die Sales Cloud ist die ideale Lösung für Vertriebs- und Business-Development-Teams. Sie ermöglicht die nahtlose Verwaltung von Leads, Kontakten und Opportunities, unterstützt den gesamten Verkaufszyklus und steigert so Effizienz und Umsatz.

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Salesforce Service Cloud

Mit der Service Cloud können Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, indem sie schnelle und personalisierte Unterstützung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Social Media bieten – alles zentral gesteuert.

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Salesforce Marketing Cloud

Die Marketing Cloud ermöglicht es Unternehmen, automatisierte und personalisierte Marketingkampagnen über E-Mail, Social Media und digitale Werbung zu erstellen – und so die Kundenbindung zu stärken.

Hier inbegriffen ist Marketing Cloud Growth (ehemals Pardot / Account Engagement) – die leistungsstarke B2B-Marketinglösung zur Optimierung von Lead-Generierung, -Nurturing und -Qualifizierung. Mit fortschrittlichen Tools zur Automatisierung von Workflows erreichen Sie Ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit.

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Salesforce Experience Cloud

Die Community Cloud ermöglicht es Unternehmen, individuelle Online-Communities aufzubauen, um die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, Partnern und Kunden zu fördern – für mehr Engagement und Effizienz.

Mit dem integrierten Partner Relationship Management (PRM) stärken Sie Ihr Partner-Ökosystem. Erstellen Sie gebrandete Partnerportale für einfaches Onboarding, Deal-Registrierung, Lead-Verteilung und Co-Selling. Mit integrierten Kollaborationsfunktionen, Datenanalysen und Automatisierung steigern Sie die Partner-Performance – direkt in Ihrer Salesforce-Umgebung.

Mehr erfahren: Salesforce Partner Relationship Management (PRM)

  Salesforce AI: Einstein & Agentforce

Bessere Entscheidungen dank vertrauenswürdiger KI

Einstein ist die KI von Salesforce, die Daten analysiert, Prognosen erstellt und Empfehlungen gibt – für fundierte Entscheidungen und automatisierte Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing.

Agentforce ist die digitale KI-Plattform von Salesforce, mit der Sie autonome KI-Agenten für Vertrieb, Service, Marketing oder Commerce erstellen und anpassen können. Diese Agenten können:

• Daten analysieren und interpretieren
• Entscheidungen treffen und automatisch handeln
• Prozesse automatisieren und Aufgaben optimieren

Dabei greifen sie auf vertrauenswürdige Geschäftsdaten aus CRM, Data Cloud und weiteren Quellen zu.

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Tableau Next

Next-Level-Analytics für Echtzeit-Impact

Tableau Next ist die neueste Generation der Datenanalyse von Salesforce – eine Kombination aus Echtzeitdaten, KI-gestützten Einblicken und intuitiven Benutzererfahrungen. Tableau Next basiert auf Data Cloud und ist nahtlos in Salesforce integriert. Es liefert intelligente, umsetzbare Analysen genau dort, wo Teams sie benötigen. Mit agentengesteuerten Tools und einer intelligenten semantischen Schicht verwandelt Tableau Next komplexe Daten in klare, sinnvolle Entscheidungen - schneller und einfacher als je zuvor.

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Salesforce Data Cloud

Echtzeit-Daten. Reale Ergebnisse.

Die Data Cloud ist eine leistungsstarke Plattform für das Management von Echtzeitdaten. Sie hilft Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu vereinheitlichen, zu analysieren und zu visualisieren – für ein ganzheitliches Kundenbild und bessere Entscheidungen.

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Salesforce Platform

Bauen, was Ihr Unternehmen braucht - und zwar schnell.

Die Salesforce Platform ist eine Entwicklungsumgebung, mit der Unternehmen individuelle Anwendungen erstellen und bestehende Lösungen erweitern können – ohne grossen IT-Aufwand.

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   Salesforce Nonprofit Cloud

Purpose-driven Impact. Powered by Salesforce Nonprofit Cloud.

Salesforce Nonprofit Cloud unterstützt gemeinnützige Organisationen und Stiftungen bei Fundraising, Programmarbeit und Stakeholder-Engagement – zentral, transparent und wirkungsorientiert.

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Salesforce Education Cloud

Education Cloud – Lernen vernetzen. Erfolg ermöglichen.

Die Education Cloud verbindet Bildungseinrichtungen über die gesamte Lernreise hinweg – von der Rekrutierung bis zur Alumni-Bindung. Sie optimiert Kommunikation und personalisiert Unterstützung auf jeder Stufe.

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MuleSoft

Alles vernetzen. Jeden anbinden.

MuleSoft ist die Integrations- und API-Plattform von Salesforce. Sie ermöglicht die nahtlose Verbindung von Systemen, Daten und Anwendungen – egal ob in der Cloud oder On-Premises. Mit vorgefertigten Konnektoren, Low-Code-Tools und Automatisierung beschleunigt MuleSoft die digitale Transformation und unterstützt Unternehmen dabei, flexible, skalierbare Lösungen zu bauen.

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